Le marketing par campagne SMS et par messagerie vocale

Les messages vocaux sans sonnerie

Les messages vocaux sans sonnerie sont des messages qui apparaissent directement dans la boîte vocale de votre client. Le client ne reçoit pas d’appel directement, simplement la notification d’un appel manqué avec un message vocal. En utilisant des protocoles téléphoniques spécifiques, nous échangeons directement avec l’opérateur téléphonique pour arriver sur la boîte vocale sans déranger le client.

Notre logiciel de messages vocaux sans sonnerie vous permet aussi d’obtenir un identifiant d’appel spécifique. Cela vous permet de centraliser déjà la première et plus importante étape de votre programme de démarchage, ouvrant la voie à des ventes plus efficaces.

Le message vocal True Ringless^™

Drop Cowboy travaille avec un réseau de partenaires exclusifs pour s’assurer que nos serveurs fournissent un service véritablement sans sonnerie, baptisé True Ringless^™. L’avantage de ne pas déranger vos clients avec un appel ne doit pas être pris à la légère.

Nous passons outre le réseau traditionnel de répartition téléphonique RVM pour livrer le message vocal directement dans la boîte vocale, de façon moins coûteuse que les traditionnelles plateformes de prospection téléphonique directe. Comme les messages True Ringless^™ n’apparaissent pas en tant qu’appel manqué, mieux vaut les privilégier pour des démarchages non vendeurs, tels que des invitations, des notifications, des offres et tout type de message pour lequel être rappelé par le client n’est pas vital.

Des formats d’enregistrements MP3 et WAV

Notre système permet un large éventail de possibilités pour le format de vos messages vocaux. Vous pouvez appeler Drop Cowboy et enregistrer votre message de façon classique ou vous pouvez créer un fichier MP3 ou WAV avec votre message et le télécharger sur notre portail.

Des rapports détaillés

Drop Cowboy vous donne accès à des rapports détaillés et actualisés sur vos campagnes marketing. Accédez en temps réel aux informations sur les numéros de téléphone, les opérateurs, les dates et les éventuelles erreurs de diffusion des messages.

La programmation des campagnes

Atteignez vos clients quand vous le souhaitez. Programmez une campagne de messages vocaux ou de SMS à l’avance, et indiquez la date et l’heure à laquelle vous souhaitez qu’elle soit diffusée.

Une diffusion au compte-goutte

Vous pouvez lancer votre campagne SMS gratuits ou de messages vocaux en intégralité et en une seule fois ou bien l’étaler dans le temps. Vous gérez la diffusion comme vous le souhaitez, et votre équipe peut mieux traiter le flux de réponses.

La puissance du cloud

Notre logiciel RVM et SMS est basé dans le cloud. Pas besoin d’installation de votre côté, vous pouvez utiliser Drop Cowboy quand vous le voulez, où vous le voulez et via n’importe quel appareil.

Pas besoin d’une carte de crédit

Vous n’avez pas besoin d’une carte de crédit pour vous inscrire à Drop Cowboy. Vous pouvez vous inscrire pour une version démo gratuite pour découvrir notre produit et envoyer des SMS gratuits et ensuite choisir de payer comme vous le voulez.

Une diffusion mondiale

Faites décoller votre entreprise de la France vers le monde entier, avec des messages vocaux vers de multiples destinations. Découvrez de nouveaux clients potentiels partout dans le monde, en Amérique du Nord, en Australie, en Europe et en Asie.

Une diffusion sur mobile et fixe

En passant directement par l’opérateur téléphonique, vous pouvez créer des campagnes de messages vocaux sans sonnerie à la fois pour les lignes mobiles et pour les lignes fixes qui possèdent un répondeur.

L’enregistrement de vos messages

Notre service d’appels vous permet d’enregistrer directement sur notre plateforme autant de messages que vous le souhaitez si vous n’avez pas déjà un enregistrement diffusable.

Des rapports d’erreurs détaillés

Nos rapports indiquent quels messages et quels SMS n’ont pas été diffusés et pourquoi. Pour les clients qui ont une boîte de réception pleine ou des problèmes temporaires avec leur opérateur, vous pouvez choisir de renvoyer les messages ultérieurement sans souci.

Ne payez que la diffusion réussie

Drop Cowboy ne facture que les campagnes qui ont été correctement livrées aux clients. Vous ne payez pas les messages qui ne sont pas arrivés, ce qui limite vos coûts.

Des numéros locaux

Peu importe dans quelle partie du pays vous êtes basé, vous pouvez acheter des numéros locaux pour le monde entier et faire en sorte que vos appels semblent régionaux.

Des numéros client gratuits

Ajoutez une touche professionnelle à votre message avec un numéro gratuit en 0800, pour faciliter le rappel par vos clients potentiels.

Un menu vocal pour votre standard (IVR)

Notre système IVR permet de mieux diriger les appels entrants, en indiquant à l’appelant qui contacter pour obtenir la meilleure aide possible.

Transfert d’appel et transfert de SMS

Transférez les appels entrants et les messages textes vers des lignes fixes ou mobiles de votre choix.

Des réponses automatiques par SMS

Avec l’utilisation de mots-clés, vous pouvez créer des messages spécifiques de réponses automatiques, pour fournir des informations et des renseignements à vos clients en fonction de leurs besoins.

Des fiches pour chaque contact

Créez des fiches contact pour tous vos clients. Le nombre de personnes est illimité et vous pouvez en créer autant que nécessaire pour vos futures campagnes marketing.

Envoi de SMS groupés

Avec notre logiciel de démarchage par SMS, il est plus facile et rapide que jamais de créer des campagnes SMS, d’accéder à ses listes de contacts, de créer les messages et de les envoyer à l’ensemble de la liste.

Des liens raccourcis

Rendez vos SMS encore plus efficaces avec des liens raccourcis qui prennent moins de places dans vos textes. Redirigez vos clients vers des sites web, des vidéos, des ressources en ligne et bien d’autres.

La diffusion de MMS

Drop Cowboy permet également la diffusion de MMS en France pour s’affranchir de la limite traditionnelle de 160 signes dans les SMS gratuits.

Le suivi des conversations

Rassemblez et suivez facilement les échanges avec vos clients avec Drop Cowboy, pour un service toujours plus personnalisé.

Le suivi des clics

Nos outils d’analyses et de rapports vous permettent de mesurer les résultats de chaque message vocal et SMS, et du nombre de clics sur chaque lien.

Un accès API

Drop Cowboy propose une API ouverte à la fois pour le démarchage par message vocal et par SMS gratuits.